+7(911)338-68-19
г.Кандалакша, ул. Спекова, дом 28
E-mail: formula-ulybki@mail.ru

Инфо для пациентов

 

График приема пациентов директором ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»:
Понедельник с 11-00 до 12-00
Либо по предварительной договоренности по тел. 89113386819 или  по электронной почте: formula-ulybki@mail.ru
В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по предварительной записи.
Гражданину (пациенту)необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Пациент должен предоставить оригиналы документов, либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор оформляет медицинскую карточку (Форма 043/У, утвержденная Минздравом СССР 04.10.80г.).

 

Запись на прием осуществляется

1) путем личного обращения в регистратуру ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»

2) по телефону регистратуры ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» 89113386819 или 89062893890

3) путем записи на приеме лечащим врачом стоматологии «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»

Администратор ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» производит запись на прием к врачу с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врачами.

Порядок записи на прием к врачу по телефону.

При обращении по телефону для предварительной записи администратор стоматологии ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» информирует пациентов о наличии возможности записи на прием к врачу, о его точной дате и времени.

Порядок записи на повторный прием к врачу.                                                  Запись на повторный прием осуществляется либо самим врачом по окончании приема, либо при отсутствии автоматизации рабочего места врача запись на повторный прием осуществляется через регистратуру. Время и дата повторного приема согласовывается с пациентом при выписке талона на прием.   

 

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

1. Общие положения

  1.1. Правила внутреннего распорядка ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»» для пациентов (далее по тексту – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения пациента при получении медицинских услуг с целью реализации прав пациента, создания благоприятных условий для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения, повышения качества медицинской помощи и медицинского обслуживания, соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдения врачебной тайны, защиты персональных данных, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ».

  1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, иными нормативными актами.

  1.3. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех пациентов и посетителей Учреждения.

2. Пациент имеет право на:

  2.1. медицинскую помощь в гарантированном объеме, на получение платных медицинских услуг и иных услуг. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации;

  2.2. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

  2.3. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

  2.4. получение консультаций врачей-специалистов;

  2.5. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

  2.6. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

  2.7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

  2.8. отказ от медицинского вмешательства;

  2.9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

  2.10. получение дубликатов, копий справок, медицинских заключений, выписки из амбулаторной карты и данных всех консультативных, диагностических исследований на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

  2.11. непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

  2.12. в случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (или его законный представитель) имеет право обратиться с письменным обращением к должностным лицам ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»;

  2.13. получение информации о времени приема врачей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, в регистратуре, в устной форме, а также позвонив по телефонам ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»;

  2.14. иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

3. Пациент обязан:

  3.1. Заботиться о сохранении своего здоровья.

  3.2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинские осмотры, а пациент, страдающий заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

  3.3. Своевременно обращаться за медицинской помощью.

  3.4. Соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности.

  3.5. При первичном обращении за медицинской помощью в                         ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ»:

    3.5.1. ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка для пациентов, наличием врачей-специалистов, видами оказываемой медицинской помощи, графиком работы Учреждения;

    3.5.2. предъявить оригиналы следующих документов:

        - паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

для представителя гражданина, в том числе законного:

        - документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;

    3.5.3. дать письменное согласие на обработку персональных данных;

    3.5.4. дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от медицинского вмешательства. Медицинское вмешательство без согласия гражданина или иного законного представителя допускается:

        - если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители;

        - в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;

        - в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

        - в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);

        - при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.

    3.5.5. дать добровольное письменное согласие на получение платных медицинских услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

  3.6. При каждом посещении ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» предъявить паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.

  3.7. Соблюдать установленный режим работы ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ», нормы поведения.

  3.8. Уважительно относиться к медицинским работникам Учреждения, участвующим в оказании медицинской помощи;

  3.9. Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и медицинских работников.

  3.10. Посещать медицинские кабинеты и врачей по предварительной записи в соответствии с установленным графиком их работы.

  3.11. Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки на прием.

  3.12. Являться на лечение и медицинские осмотры в установленное и согласованное с врачом время.

  3.13. Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.

  3.14. Оформлять в установленном порядке необходимые виды информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении;

  3.15. Ознакомиться с рекомендованным планом лечения лечащего врача, своевременно и неукоснительно выполнять его.

  3.16. Не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иных действий, способствующих нарушению процесса оказания медицинской помощи.

  3.17. Немедленно информировать лечащего врача об изменении (ухудшении) состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.

  3.18. Соблюдать тишину в кабинетах и коридорах ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ».

  3.19. Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим:

    - сбор отходов производить в специально отведенные места;

    - входить в кабинеты в сменной обуви (бахилах),

    - верхнюю одежду оставлять в гардеробе.

  3.20. Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ».

  3.21. Бережно относиться к имуществу ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ», соблюдать чистоту и порядок.

  3.22. Соблюдать настоящие Правила.

  3.23. Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

4. Пациентам запрещается:

  4.1. Проносить в здания и кабинеты Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.

  4.2. Находиться в служебных помещениях, подвале, помещениях                 ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ», в которых осуществляются ремонтные работы.

  4.3. Пользоваться служебным телефоном ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ».

  4.4. Курение табака в помещениях и на территории, прилегающей к зданию Учреждения.

  4.5. Выносить из помещений ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов.

  4.6. Размещать в помещениях и на территории ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» объявления без разрешения администрации.

  4.7. Производить фото и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ».

  4.8. Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» в иных коммерческих целях.

  4.9. Оставлять в гардеробе в верхней одежде деньги, ценные вещи. Администрация ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» за сохранность денег и ценных вещей, оставленных в гардеробе, ответственности не несет.

  4.10. Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства.

  4.11. Являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении, с агрессивным поведением.

  4.12. Находиться в служебных помещениях ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» без разрешения.

  4.13. Посещать Учреждение с домашними животными.

5. Ответственность за нарушение Правил:

  5.1. Пациент несет ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства, за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

  5.2. В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил, работники ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» вправе делать им соответствующие замечания, вызвать наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. В случае выявления указанных лиц, медицинская помощь им будет оказываться в случае и объеме неотложной и экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ» сотрудниками правоохранительных органов.

  5.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу ООО «ФОРМУЛА УЛЫБКИ», влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

Правила предоставления платных медицинских услуг

Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г.    N 1006

Новый документ принят в соответствии с законом "Об охране здоровья граждан в РФ" и заменит собой с 1 января 2013 года Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, действовавшие с 1996 года.

Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).

При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.            Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатной помощи, имеют право предоставлять платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

(Напомним, что в соответствии со статьей 21 закона оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.)

Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей.

Медицинские организации иных организационно-правовых форм определяют цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги самостоятельно.

Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:

а) копию учредительного документа медицинской организации - юридического лица, положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг, либо копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.

При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора. 

До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у потребителя.

На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета (план стоимости лечения). Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за соблюдением Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

 

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Противопоказания для проведения рентгенографии:

беременность, лактация, психические расстройства, невозможность для пациента сохранять неподвижное положение во время исследования.

Общие правила подготовки пациента

Психологическая подготовка. Пациент должен понимать важность предстоящего исследования, должен быть уверен в безопасности предстоящего исследования.

Перед проведением исследования необходимо позаботится о том, чтобы сделать орган более доступным во время исследования. Специальной предварительной подготовки к исследованию не требуется.

При наличии противопоказаний следует сообщить врачу.

Подготовка к исследованиям и методика проведения рентгенографии

Методика проведения рентгенографии зуба:

Перед проведением процедуры на пациента надевают специальный свинцовый фартук, защищающий его от нежелательного воздействия рентгеновских лучей. Ренгенолаборант устанавливает специальный датчик внутри полости рта в проекции исследуемого зуба и использует позиционер. Затем ренгенолаборант располагает источник излучения в области исследуемого зуба и включает рентгеновский аппарат. Процедура в целом длится всего несколько секунд. Иной предварительной подготовки не требуется.

Опасности и осложнения

Биологическое действие малых доз ионизирующих излучений, связанных с рентгенологическими исследованиями, не вызывает непосредственных лучевых реакций. Как и при всяком рентгенологическом исследовании происходит крайне небольшое, вполне допустимое воздействие рентгеновских лучей, а применение в повседневной практике цифровых визиографов повышает уровень стоматологии.

 

Законодательство

  Законодательство о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:

Глава 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

Статья 18. Право на охрану здоровья

Статья 19. Право на медицинскую помощь

Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье

Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья

Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, на получение медицинской помощи

Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья

 

Адреса и телефоны контролирующих организаций

Министерство здравоохранения Мурманской области

Адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, 1

Министр здравоохранения: Панычев Дмитрий Вячеславович

Телефон: 8(8152)48−60−96Факс: 8(8152)48−60−99

E-mail: minzdrav@gov-murman.ru

Управление Росздравнадзора по Мурманской области

Адрес: 183 008, г. Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, 33

Телефон: 8(8152)24−44−55

Сайт: 51reg.roszdravnadzor.ru

E-mail: info@51reg.roszdravnadzor.ru

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные зори

Адрес: г. Кандалакша, ул. Горького, 4

Телефон: 8(81533)3-15-00, 3-15-75

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области

Адрес: 183 038, г. Мурманск, ул. Коммуны, 7

Телефон: 8(8152)47−26−72, 47−40−50

Факс: 8(8152)47−36−45

Сайт: 51reg.rospotrebnadzor.ru

E-mail: adm@murmanpotrebnadzor.ru

Отдел по лицензированию отдельных видов деятельности в сфере здравоохранения Мурманской области

Адрес: 183 016, г. Мурманск, пр. Кольский, 1

Телефон: 8(8152)48−61−37

Факс: 8(8152)48−61−37

ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области»

Адрес: г. Мурманск, ул. Коммуны, 11

Телефон: 8(8152)47-25-34